Il ruolo della moderazione in un forum é importante, e ci sono persone che interpretano e svolgono questo ruolo egregiamente. Uno tra tutti, nella sezione Thailandia, @sexybangkok che ha quell’equilibrio e quell’intelligenza da capire bene dove e quando intervenire, per evitare che le discussioni siano dirottate dai troll, per sedare le risse, per far sí che le recensioni, anziché essere un asettico scambio di orari dei treni e tassi di cambio di valute, siano un luogo di scambio di opinioni e di esperienze dei viaggi vissuti.
Egli stesso genera contenuti interessanti, utili e non banali, e accetta anche un sano sfottó che contribuisce a tenere leggero il tono delle conversazioni. É un esempio di moderazione buona.
Vi sono poi dei moderatori, uno in particolare della sezione Cuba, che interpreta in modo singolare il ruolo che gli é stato attribuito. Sorprendentemente questa persona, che a livello personale potrebbe essere anche un simpatico esploratore, ultimamente ha cancellato totalmente una serie di post, di un certo numero di utenti, che riguardavano aspetti collaterali del viaggio, come le modalitá di rientro da Cuba e aspetti sociali ed economici della regione.
Questo impoverimento dei contenuti é qualcosa che disaffeziona l’utente medio, somiglia troppo ad una censura arbitraria e preventiva.
Le cancellazioni di contenuti che non offendono nessuno, che sono forniti con la buona volontá di dare contributi, o di dare spunti per riflettere, é qualcosa che andrebbe evitato, perché rappresenta una moderazione cattiva, e gli effetti si vedono subito, le persone non commentano piú e si disinteressano. Perché non é che uno i commenti se li possa scegliere, sulla base del fatto che siano in linea con le proprie idee oppure no, altrimenti questo sito non sarebbe piú un “luogo di scambio di idee”, sarebbe la lezioncina del maestro d’asilo che deve tenere a bada gli scolaretti discoli.
Molte persone nei messaggi privati si sono lamentati di questo, poi chi vuole intendere intenda, gli utenti non é che sono pagati per stare qua, potrebbero anche rompersi le palle di leggere degli orari dei treni e dei tassi di cambio delle valute, e potrebbero tranquillamente decidere d’andarsene, come molti infatti hanno fatto.
Per concludere, suggerisco di togliere a @forzanat lo status di moderatore, perché ne fa un uso improprio, arbitrario e personale.
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